TeamViewer Pilot
通过增强现实解决方案为您提供更胜以往的远程支持！

增强现实技术正在扩大远程支持的界限。

无论您身在何方，增强现实解决方案均使您能够透过屏幕解决问题。

伙伴的智能手机相机。您可看到各种设备、机械、基础设施问题等，一切一目了然。

无论您何时需要，皆可立即获得支持
您的一台机器突然停止工作。这是企业面临的关键时刻，所以您在此时会需要现场帮助。通过 TeamViewer Pilot，您可快速联系远程专家，并通过智能手机的相机向专家展示问题，并在专家的指导下解决问题。

无论客户在何处，均能提供协助
客户的汽车抛锚，但距离您的汽车维修处有数英里之遥。无论您身在何处，皆可通过 TeamViewer Pilot 提供支持：只需连接到客户的 TeamViewer Pilot App，即可通过他们的智能手机相机查看电机，然后指导客户解决问题，犹如您亲临现场一般。

远程解决问题，省时省钱
您的客户需要设置路由器。客户会自行设置，需要的只是您的专业知识和指导。若要亲临现场，将需要长途奔波，但这并无必要。您只需坐镇办公室，通过连接 TeamViewer Pilot 即可在客户进行设置的整个过程中提供指导并给予密切关注，让一切尽在掌握。

TeamViewer Pilot 为您提供下列功能：

• 远程相机共享及实时视频流

使现场员工或客户能够共享智能手机相机视图。相机犹如您的双眼可助您发现问题，从而帮助现场人员解决问题。

• 高清 VoIP

在屏幕的另一端与维修技术人员或客户交谈，向他们详细说明如何解决当前问题。

• 三维动画

通过在屏幕上绘图和突出显示，并反映到真实的物体上，帮助现场人员或客户解决问题。

TeamViewer Pilot 如何助您一臂之力：

省钱
您无需搭乘飞机或出差在外即可解决技术性的 IT 问题。

有效解决问题
出现停机或发生错误时，可立即采取措施。

改进流程
出现停机或发生错误时，可立即采取措施。

维护安全性
在 TeamViewer 安全的全球网络中，所有远程连接均采用 RSA 公钥/私钥交换和 AES（256 位）会话加密技术进行端到端加密。

传授知识
运用增强现实技术向员工展示重要流程或在实际执行过程中在旁指导员工，从而实现培训员工的目的。

实现现场服务的数字化
运用增强现实技术不仅可避免亲临现场的困扰，还可畅享 TeamViewer 尖端全球网络的极速与安全优势。