Для Windows завантажте версію TeamViewer-Windows.

Для macOS, будь ласка, завантажте версію TeamViewer-Mac.

Після завантаження двічі клацніть, щоб відкрити без інсталяції, просто двічі клацніть, щоб відкрити та використовувати, а потім зв’яжіться з нашою онлайн-службою обслуговування клієнтів, щоб попросити віддалену допомогу. (Вміст, такий як: номер замовлення #XXX, у мене така проблема, як XX)

Будь ласка, зв'яжіться з нами протягом нашого робочого часу. (Графік роботи техніків: 09: 00-18: 00)

Коли ви отримаєте віддалений запит на своєму комп’ютері, натисніть "дозволити" (Система Mac також повиннаСистемні уподобання”->“Безпека та конфіденційність”->“Повний доступ до диска"->" Перевірити TeamViewer“）

Будь ласка, переконайтеся, що ви звертаєтесь до офіційної служби обслуговування клієнтів Softshop Mall, не надсилайте його незнайомцям, щоб уникнути втрат.