退款流程

第一步:任何时候我们的“小软”都在网页的右下角静候差遣,点击打开聊天窗口;

第二步:告知客服订单号,如果不知道订单号,请点击:我的订单 查询;然后告知您的退款理由等等,客服会竭诚为您服务;

注:

1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定“在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品”不适用无理由退货。还望您的理解。如您在使用方面遇到问题,请您随时联系我们。

2、我们仅对未发货的订单处理退款。(定制类授权除外…)